Política de Privacidad
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DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utilice nuestro sitio. Los datos personales son aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es [Nombre de la tienda]. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y el símbolo del candado.
2) RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos (es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo), solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:
- El sitio web visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (de forma anonimizada, si es posible)
El tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.
3) COOKIES
Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez que finaliza la sesión del navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Las cookies pueden recoger y procesar información del usuario de forma individualizada, como los datos del navegador y de localización. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar según la cookie.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido, como recordar el contenido de una cesta de la compra virtual. Cuando las cookies implementadas por nosotros procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD para el cumplimiento del contrato, o con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web.
Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Puede encontrar información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies en los siguientes enlaces:
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) CONTACTO CON NOSOTROS
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Qué datos se recogen se indica en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para mantener contacto con usted, así como para la gestión técnica asociada.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica para el tratamiento es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán tras el tratamiento final de su consulta, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.
5) TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
De acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los proporciona para el cumplimiento de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan puede verse en los formularios correspondientes. La cancelación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento, enviando un mensaje a la dirección del responsable.
Almacenamos y utilizamos los datos proporcionados por usted para la tramitación del contrato. Una vez finalizado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán de acuerdo con los períodos de retención fiscal y comercial establecidos por la legislación vigente y se eliminarán una vez que estos períodos hayan transcurrido, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos.
6) USO DE SUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA
6.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La provisión de cualquier otro dato es voluntaria y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el procedimiento de opt-in doble para el envío del boletín, lo que significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente su consentimiento.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Cuando se registre en el boletín, almacenamos su dirección IP y la fecha y hora de registro para evitar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace incluido en el mismo o enviando un mensaje al responsable del tratamiento. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos.
6.2 Envío del boletín informativo a clientes existentes
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de bienes o servicios similares a los que ya ha adquirido, por correo electrónico. Para ello, no requerimos su consentimiento por separado, dado que el tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios en cualquier momento, enviando un mensaje al responsable del tratamiento. Solo incurrirá en gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, cesaremos inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.
7) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
7.1 Transmisión de datos
Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Sus datos de pago se transmitirán a la entidad de crédito autorizada en el marco de la tramitación del pago, siempre que sea necesario para ello.
La base jurídica para la transmisión de datos es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
7.2 Uso de proveedores de servicios de pago
PayPal: Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, 'compra a cuenta' o 'pago a plazos' a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et.7)
SOFORT Si seleccionas el método de pago «SOFORT», el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, ubicado en Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, «SOFORT»). Transferimos la información que proporcionaste durante el proceso de pedido, junto con los detalles de tu pedido, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. SOFORT GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Tus datos se transmitirán exclusivamente con el propósito de procesar pagos a través de SOFORT y solo en la medida necesaria para este fin. Para más información sobre la política de privacidad de SOFORT, visita: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
8) CONTACTO PARA EL RECORDATORIO DE VALORACIÓN
Utilizamos tu dirección de correo electrónico como recordatorio único para que envíes una reseña sobre tu pedido, siempre que nos hayas proporcionado tu consentimiento expreso para ello durante o después de realizar tu pedido, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento.
9) USO DE LAS REDES SOCIALES: PLUGINS SOCIALES
9.1 Plugins de Facebook con la solución Shariff Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (en adelante, «Facebook»).
Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están completamente integrados en la página como plugins, sino que se integran a través de un enlace HTML. Esta integración asegura que cuando accedes a una página de nuestro sitio que contiene dichos botones, no se establece ninguna conexión con los servidores de Facebook. Cuando haces clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador que te llevará a la página de Facebook, donde podrás interactuar con los plugins (si es necesario, después de ingresar tus datos de acceso).
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada bajo el acuerdo de protección de datos «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Para más información sobre la recogida y uso de tus datos por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto, consulta la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
9.2 Plugins de Google+ como solución Shariff
Nuestro sitio web también utiliza los llamados plugins sociales de la red social Google+, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, «Google»).
Al igual que con Facebook, para aumentar la protección de tus datos, estos botones no están completamente integrados en la página como plugins, sino que se integran a través de un enlace HTML. De este modo, al acceder a una página de nuestro sitio que contiene estos botones, no se establece conexión con los servidores de Google+. Al hacer clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador que llamará a la página de Google+, donde podrás interactuar con los plugins (si es necesario, después de ingresar tus datos de acceso).
Google LLC, con sede en EE. UU., también está certificada bajo el acuerdo «Privacy Shield». Para más información sobre la recogida y uso de tus datos por parte de Google, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, visita la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
9.3 Plugin de Instagram como solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza los plugins sociales del servicio en línea Instagram, operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (en adelante, «Instagram»).
Al igual que con los anteriores, para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio, estos botones no están completamente integrados en la página como plugins, sino que se integran mediante un enlace HTML. Así, al acceder a una página de nuestro sitio que contiene estos botones, no se establece conexión con los servidores de Instagram. Al hacer clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador que te llevará a la página de Instagram, donde podrás interactuar con los plugins (si es necesario, después de ingresar tus datos de acceso).
Instagram LLC, con sede en EE. UU., también está certificada bajo el acuerdo «Privacy Shield». Para más información sobre la recogida y uso de tus datos por parte de Instagram, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, visita la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
10) MARKETING EN LÍNEA
10.1 DoubleClick de Google
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, «DoubleClick»).
DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en cada navegador, evitando así la repetición de anuncios. Este tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Además, DoubleClick puede utilizar ID de cookies para registrar conversiones relacionadas con anuncios. Esto sucede, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y luego visita el sitio web del anunciante y realiza una compra. Las cookies de DoubleClick no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia sobre el alcance y uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta. Te informamos según nuestro conocimiento: a través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a tu cuenta. Si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor pueda averiguar tu dirección IP y almacenarla.
Si deseas oponerte a este proceso de seguimiento, puedes desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando tu navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com. También puedes visitar https://www.google.de/settings/ads para realizar esta configuración. Por último, puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies, permitiéndote decidir individualmente sobre su aceptación o rechazo. Ten en cuenta que si no aceptas las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden verse restringidas.
Para más información sobre la política de privacidad de DoubleClick, visita: https://www.google.de/policies/privacy/.
10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google AdWords» y, como parte del seguimiento de conversiones de Google LLC. Utilizamos Google AdWords para promocionar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos. De esta manera, podemos determinar el éxito de las campañas publicitarias en relación con los datos de las campañas.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie, lo que significa que no se puede rastrear a través de los sitios web de otros clientes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no deseas participar en el seguimiento, puedes bloquear el uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración de tu navegador. De esta manera, no serás incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Utilizamos Google AdWords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida, conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Para más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://www.google.de/policies/privacy/.
Puedes desactivar
11) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto almacenados en su ordenador, para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, incluida la dirección IP abreviada, se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
Este sitio utiliza Google Analytics con la extensión
Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador adecuadamente; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio. También puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio (incluida su dirección IP) por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Descargar complemento de Google Analytics.
Alternativamente, puede configurar una cookie de inhabilitación para evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics en este sitio. Esta cookie solo funcionará en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies de su navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace: Desactivar Google Analytics.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada bajo el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Este sitio también utiliza Google Analytics para el análisis entre dispositivos de los visitantes, a través de un identificador de usuario. La primera vez que accede a una página, se le asigna un identificador único, permanente y anónimo que se utiliza en todos los dispositivos, permitiendo vincular los datos de interacción de diferentes dispositivos y sesiones a un único usuario. El ID de usuario no contiene datos personales y no se fusiona con otros datos de Google.
Puede revocar la recopilación y almacenamiento de datos a través del ID de usuario en cualquier momento. Para ello, deberá desactivar Google Analytics en todos los sistemas que utilice.
Más información sobre Universal Analytics está disponible aquí: Información sobre Universal Analytics.
12) RETARGETING/REMARKETING/PUBLICIDAD POR RECOMENDACIÓN
Audiencia Personalizada de Facebook a través del Píxel
Este sitio web utiliza el «píxel de Facebook» de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. («Facebook»). Si ha dado su consentimiento explícito, esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de haber visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, lo que puede ayudar a optimizar futuras campañas publicitarias.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten identificar al usuario. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con el perfil de usuario correspondiente. Facebook utiliza los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook.
Si desea desactivar el uso de cookies en su ordenador, puede configurar su navegador para no almacenar cookies en el futuro o eliminar las cookies ya almacenadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web. También puede oponerse al uso de cookies por parte de terceros como Facebook en la Digital Advertising Alliance.
Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing, que nos permiten promocionar este sitio en los resultados de búsqueda de Google y en sitios de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, utilizando un identificador de cookie seudónimo basado en las páginas que ha visitado.
El tratamiento se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, lit. f del GDPR. Cualquier otro tratamiento solo ocurrirá si ha dado su consentimiento a Google para que vincule su historial de navegación a su cuenta de Google y use la información de su cuenta para personalizar los anuncios.
Si está conectado a Google durante su visita, Google puede utilizar sus datos junto con Google Analytics para personalizar la creación y definición de grupos objetivo para remarketing entre dispositivos. Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para preferencias de anuncios descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: Configuración de anuncios de Google.
Puede obtener más información sobre la protección de datos relacionadas con la publicidad y Google en el siguiente enlace: Políticas de Google sobre publicidad.
13) DERECHOS DEL INTERESADO
La legislación en materia de protección de datos le otorga, frente al responsable del tratamiento, ciertos derechos en relación con sus datos personales, que detallamos a continuación:
Derecho a la información (Art. 15 GDPR): Tiene derecho a saber qué datos personales procesamos sobre usted, los fines del tratamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios de sus datos, el período de almacenamiento y otros derechos relacionados.
Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR): Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión (Art. 17 GDPR): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos específicos donde el tratamiento sea necesario.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR): Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR): Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho a la información (Art. 19 GDPR): Tiene derecho a ser informado sobre la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos.
13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
Si tratamos sus datos personales en base a nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular. Si ejerce este derecho, detendremos el tratamiento de los datos en cuestión.
Si tratamos sus datos con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con estos fines.
14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina por los períodos de conservación legal correspondientes (por ejemplo, en virtud de la legislación mercantil y fiscal). Una vez transcurrido este período, los datos se eliminan de forma rutinaria, a menos que sigan siendo necesarios para el cumplimiento del contrato o exista un interés legítimo en su almacenamiento continuado.
PayPal: Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, 'compra a cuenta' o 'pago a plazos' a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et.7)
SOFORT Si seleccionas el método de pago «SOFORT», el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, ubicado en Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, «SOFORT»). Transferimos la información que proporcionaste durante el proceso de pedido, junto con los detalles de tu pedido, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. SOFORT GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Tus datos se transmitirán exclusivamente con el propósito de procesar pagos a través de SOFORT y solo en la medida necesaria para este fin. Para más información sobre la política de privacidad de SOFORT, visita: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
8) CONTACTO PARA EL RECORDATORIO DE VALORACIÓN
Utilizamos tu dirección de correo electrónico como recordatorio único para que envíes una reseña sobre tu pedido, siempre que nos hayas proporcionado tu consentimiento expreso para ello durante o después de realizar tu pedido, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento.
9) USO DE LAS REDES SOCIALES: PLUGINS SOCIALES
9.1 Plugins de Facebook con la solución Shariff Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (en adelante, «Facebook»).
Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están completamente integrados en la página como plugins, sino que se integran a través de un enlace HTML. Esta integración asegura que cuando accedes a una página de nuestro sitio que contiene dichos botones, no se establece ninguna conexión con los servidores de Facebook. Cuando haces clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador que te llevará a la página de Facebook, donde podrás interactuar con los plugins (si es necesario, después de ingresar tus datos de acceso).
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada bajo el acuerdo de protección de datos «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Para más información sobre la recogida y uso de tus datos por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto, consulta la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
9.2 Plugins de Google+ como solución Shariff
Nuestro sitio web también utiliza los llamados plugins sociales de la red social Google+, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, «Google»).
Al igual que con Facebook, para aumentar la protección de tus datos, estos botones no están completamente integrados en la página como plugins, sino que se integran a través de un enlace HTML. De este modo, al acceder a una página de nuestro sitio que contiene estos botones, no se establece conexión con los servidores de Google+. Al hacer clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador que llamará a la página de Google+, donde podrás interactuar con los plugins (si es necesario, después de ingresar tus datos de acceso).
Google LLC, con sede en EE. UU., también está certificada bajo el acuerdo «Privacy Shield». Para más información sobre la recogida y uso de tus datos por parte de Google, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, visita la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
9.3 Plugin de Instagram como solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza los plugins sociales del servicio en línea Instagram, operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (en adelante, «Instagram»).
Al igual que con los anteriores, para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio, estos botones no están completamente integrados en la página como plugins, sino que se integran mediante un enlace HTML. Así, al acceder a una página de nuestro sitio que contiene estos botones, no se establece conexión con los servidores de Instagram. Al hacer clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador que te llevará a la página de Instagram, donde podrás interactuar con los plugins (si es necesario, después de ingresar tus datos de acceso).
Instagram LLC, con sede en EE. UU., también está certificada bajo el acuerdo «Privacy Shield». Para más información sobre la recogida y uso de tus datos por parte de Instagram, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, visita la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
10) MARKETING EN LÍNEA
10.1 DoubleClick de Google
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, «DoubleClick»).
DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en cada navegador, evitando así la repetición de anuncios. Este tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Además, DoubleClick puede utilizar ID de cookies para registrar conversiones relacionadas con anuncios. Esto sucede, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y luego visita el sitio web del anunciante y realiza una compra. Las cookies de DoubleClick no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia sobre el alcance y uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta. Te informamos según nuestro conocimiento: a través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a tu cuenta. Si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor pueda averiguar tu dirección IP y almacenarla.
Si deseas oponerte a este proceso de seguimiento, puedes desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando tu navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com. También puedes visitar https://www.google.de/settings/ads para realizar esta configuración. Por último, puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies, permitiéndote decidir individualmente sobre su aceptación o rechazo. Ten en cuenta que si no aceptas las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden verse restringidas.
Para más información sobre la política de privacidad de DoubleClick, visita: https://www.google.de/policies/privacy/.
10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google AdWords» y, como parte del seguimiento de conversiones de Google LLC. Utilizamos Google AdWords para promocionar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos. De esta manera, podemos determinar el éxito de las campañas publicitarias en relación con los datos de las campañas.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie, lo que significa que no se puede rastrear a través de los sitios web de otros clientes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no deseas participar en el seguimiento, puedes bloquear el uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración de tu navegador. De esta manera, no serás incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Utilizamos Google AdWords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida, conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Para más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://www.google.de/policies/privacy/.
Puedes desactivar
11) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto almacenados en su ordenador, para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, incluida la dirección IP abreviada, se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
Este sitio utiliza Google Analytics con la extensión
_anonymizeIp(), que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluyendo una referencia personal directa. En casos excepcionales, la dirección IP completa puede ser transmitida a un servidor de Google en EE.UU. y acortada allí. Este tratamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, lit. f del GDPR, basándose en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para fines de optimización y marketing.Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador adecuadamente; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio. También puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio (incluida su dirección IP) por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Descargar complemento de Google Analytics.
Alternativamente, puede configurar una cookie de inhabilitación para evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics en este sitio. Esta cookie solo funcionará en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies de su navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace: Desactivar Google Analytics.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada bajo el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Este sitio también utiliza Google Analytics para el análisis entre dispositivos de los visitantes, a través de un identificador de usuario. La primera vez que accede a una página, se le asigna un identificador único, permanente y anónimo que se utiliza en todos los dispositivos, permitiendo vincular los datos de interacción de diferentes dispositivos y sesiones a un único usuario. El ID de usuario no contiene datos personales y no se fusiona con otros datos de Google.
Puede revocar la recopilación y almacenamiento de datos a través del ID de usuario en cualquier momento. Para ello, deberá desactivar Google Analytics en todos los sistemas que utilice.
Más información sobre Universal Analytics está disponible aquí: Información sobre Universal Analytics.
12) RETARGETING/REMARKETING/PUBLICIDAD POR RECOMENDACIÓN
Audiencia Personalizada de Facebook a través del Píxel
Este sitio web utiliza el «píxel de Facebook» de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. («Facebook»). Si ha dado su consentimiento explícito, esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de haber visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, lo que puede ayudar a optimizar futuras campañas publicitarias.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten identificar al usuario. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con el perfil de usuario correspondiente. Facebook utiliza los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook.
Si desea desactivar el uso de cookies en su ordenador, puede configurar su navegador para no almacenar cookies en el futuro o eliminar las cookies ya almacenadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web. También puede oponerse al uso de cookies por parte de terceros como Facebook en la Digital Advertising Alliance.
Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing, que nos permiten promocionar este sitio en los resultados de búsqueda de Google y en sitios de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, utilizando un identificador de cookie seudónimo basado en las páginas que ha visitado.
El tratamiento se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, lit. f del GDPR. Cualquier otro tratamiento solo ocurrirá si ha dado su consentimiento a Google para que vincule su historial de navegación a su cuenta de Google y use la información de su cuenta para personalizar los anuncios.
Si está conectado a Google durante su visita, Google puede utilizar sus datos junto con Google Analytics para personalizar la creación y definición de grupos objetivo para remarketing entre dispositivos. Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para preferencias de anuncios descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: Configuración de anuncios de Google.
Puede obtener más información sobre la protección de datos relacionadas con la publicidad y Google en el siguiente enlace: Políticas de Google sobre publicidad.
13) DERECHOS DEL INTERESADO
La legislación en materia de protección de datos le otorga, frente al responsable del tratamiento, ciertos derechos en relación con sus datos personales, que detallamos a continuación:
Derecho a la información (Art. 15 GDPR): Tiene derecho a saber qué datos personales procesamos sobre usted, los fines del tratamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios de sus datos, el período de almacenamiento y otros derechos relacionados.
Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR): Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión (Art. 17 GDPR): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos específicos donde el tratamiento sea necesario.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR): Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR): Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho a la información (Art. 19 GDPR): Tiene derecho a ser informado sobre la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos.
13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
Si tratamos sus datos personales en base a nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular. Si ejerce este derecho, detendremos el tratamiento de los datos en cuestión.
Si tratamos sus datos con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con estos fines.
14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina por los períodos de conservación legal correspondientes (por ejemplo, en virtud de la legislación mercantil y fiscal). Una vez transcurrido este período, los datos se eliminan de forma rutinaria, a menos que sigan siendo necesarios para el cumplimiento del contrato o exista un interés legítimo en su almacenamiento continuado.