Política de Envíos

Política de Envíos

En [nombre de la tienda], nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra eficiente y transparente para nuestros clientes. A continuación, encontrará información detallada sobre los tiempos de procesamiento y envío de sus pedidos.

Procesamiento de pedidos

• Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo. Durante la semana, solemos procesar en 1 día laborable, pero si el pedido se realiza un viernes por la tarde o durante el fin de semana, el procesamiento puede demorarse un poco más.

Tiempos de entrega

• Después de procesar el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 8 a 12 días laborables.

Nos comprometemos a que el proceso de pedido y entrega sea lo más simple posible. Si tiene alguna duda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Cómo realizar un pedido

1. Añadir productos a la cesta: Navegue por nuestra tienda, seleccione los productos que desee y haga clic en el botón Añadir a la cesta. Asegúrese de elegir las variantes correctas de cada producto.
2. Revisar la cesta: Si todo está en orden, haga clic en Pasar por caja.
3. Información de envío: Introduzca correctamente su dirección de entrega. Verifique que los datos sean correctos antes de continuar.
4. Revisión de envío: En la sección de envío, podrá confirmar su dirección. Todos nuestros envíos son gratuitos en España, independientemente del valor del pedido.
5. Seleccionar método de pago: Ofrecemos varias opciones de pago seguras y encriptadas con SSL:
   • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
   • PayPal
   • Transferencia bancaria (EPS)
   • Pago inmediato
6. Completar el pedido: Después de seleccionar su método de pago, haga clic en Completar pedido y siga las instrucciones. Si tiene algún inconveniente, estamos disponibles para asistirle.

Gastos de envío

Envío gratuito en todos los pedidos a nivel nacional (España). No hay un pedido mínimo requerido para obtener el envío gratuito.

Envío de su pedido

Nos encanta que haya encontrado el artículo perfecto en nuestra tienda y queremos que lo reciba cuanto antes. Procesamos todos los pedidos lo más rápido posible.

Para ofrecer precios competitivos, agrupamos los envíos cuando alcanzamos una cantidad mínima de pedidos. Agradecemos su comprensión y apoyo en nuestra misión de ser una tienda más sostenible.

Retrasos potenciales

Tenga en cuenta que, como muchas otras tiendas, los tiempos de envío pueden verse afectados por situaciones excepcionales como la pandemia de COVID-19. Si necesita recibir su pedido en una fecha específica, le recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para asesorarle con las mejores soluciones disponibles.